شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

باستخدام مُعين، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، لا تستخدم المنصة.

2. طبيعة الخدمة

مُعين سوق خدمات منزلية — وليس متجراً إلكترونياً. نربط العملاء بمحترفين مستقلين. مُعين ليس طرفاً في عقد الخدمة بينك وبين المزوّد.

3. الحسابات

يجب أن تقدّم معلومات صحيحة. أنت مسؤول عن أمان كلمة المرور. يمكننا تعليق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

4. الحجوزات والدفع

الحجز يتطلب موافقة المزوّد. الدفع الحالي نقداً مباشرة للمزوّد بعد إتمام الخدمة. العمولة على المزوّدين تُسجَّل داخل المنصة ولا تُفرض على العملاء في الإصدار الحالي.

5. سلوك المستخدم

يُمنع الاحتيال، التحرش، المحتوى غير القانوني، أو إساءة استخدام المنصة. يمكن الإبلاغ عن المخالفات من داخل التطبيق.

6. المزوّدون

المزوّدون مسؤولون عن جودة خدماتهم، التسعير، والالتزام بالمواعيد. مُعين قد يتحقق من الهوية لكن لا يضمن جودة كل خدمة.

7. المسؤولية

مُعين يُقدَّم «كما هو». نبذل جهداً معقولاً للأمان والتوفر لكن لا نتحمل مسؤولية أضرار ناتجة عن خدمات المزوّدين.

8. التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط. سنُعلم المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد.

9. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط للقوانين الجزائرية. للنزاعات: support@moueene.com

support@moueene.com